Skip to main content

Leverings- en Retourbeleid

Padel Protective Pads B.V.
Mattenbieslaan 98, 3452AG Vleuten, Nederland
KvK-nummer: 92397158
BTW-nummer: NL866028973B01
E-mail: info@padelshields.com
Website: www.padelshields.com

Bij Padel Protective Pads B.V. hechten we veel waarde aan een betrouwbare en duidelijke service. Hieronder lees je alles over onze levertijden, verzendmethoden en het retourproces.

1. Verzending & levering

a. Verzendmethode

  • Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.

  • In principe worden producten verzonden als brief.

  • Grotere zakelijke bestellingen worden als regulier pakket verstuurd.

b. Levertijd

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden binnen 3 werkdagen aan PostNL aangeboden ter verzending.

  • Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. In het geval van vertraging nemen we direct contact op.

c. Verzendkosten

  • Gratis verzending vanaf €35,00 (incl. btw) binnen Nederland.

  • Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vast tarief van €3,95.

2. Retourbeleid

a. Herroepingsrecht

  • Na ontvangst heb je het recht om binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden, mits de verpakking ongeopend is.

  • Je dient Padel Protective Pads b.v. hiervan, binnen 14 dagen, per mail op de hoogte te brengen.

  • Daarna dien je het product binnen 14 dagen retour te sturen.

  • De retourtermijn vervalt 14 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde) het product fysiek in bezit hebt gekregen.

b. Voorwaarden voor retour

Retour is alleen mogelijk als:

  • Het product ongeopend en in originele verpakking is.

  • Het product niet beschadigd of gebruikt is.

c. Uitzonderingen

  • Geopende verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd.

  • Zakelijke bestellingen op maat of in bulk kunnen alleen worden geretourneerd na voorafgaand overleg.

d. Retourkosten

  • Retourneren is op eigen kosten van de klant.

  • Wij adviseren om een traceerbare verzendmethode te gebruiken. Padel Protective Pads B.V. is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

e. Terugbetaling

  • Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

  • De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald bij volledige retour van de bestelling.

3. Hoe retourneer ik mijn bestelling?

  1. Neem binnen 14 dagen contact met ons op via info@padelshields.com, onder vermelding van je bestelnummer.

  2. Je ontvangt retourinstructies en het retouradres.

  3. Stuur het product zorgvuldig verpakt terug.

  4. Wij bevestigen de ontvangst en verwerken je terugbetaling.

4. Contact

Heb je vragen over levering, verzending of retouren? Neem dan gerust contact op:
E-mail: info@padelshields.com
Website: www.padelshields.com
Adres: Mattenbieslaan 98, 3452AG Vleuten, Nederland